Pokud by se stalo, že naše produkty nesplnily Vaše očekávání, je možné je samozřejmě za dodržení zákonných podmínek vrátit.

Podmínky vrácení:

1 Na základě § 1829 Občanského zákoníku máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 dnů ode dne převzetí zásilky.

2 Je nutné ovšem upozornit, že produkty musí být nerozbalené a jejich obal nesmí být poškozený!

3 Na e-mail info@venira.cz nám napište, že nám produkty vracíte a pošlete nám je zpět na naši adresu.

   V e-mailu nezapomeňte uvést:

   - číslo objednávky

   - z jakého důvodu produkty vracíte

   Adresa, na kterou je zaslat zpět: 

   TOPADROIT a.s.

   Přemyslovců 1014/45

   709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky

   Tel: (+420) 770 118 595

4 Jakmile zboží obdržíme, vrátíme Vám obratem peníze, nejpozději do 14 dnů od přijetí zboží. Z pravidla to bývá však do 3 dnů, od jeho přijetí.

V případě, že by Vám nebyla nějaká část z tohoto procesu jasná, kontaktujte nás na info@venira.cz kde Vám rádi poradíme.